Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://prodispo.ca.

ProDispo.ca est une plateforme de mise en relation entre professionnels et clients, facilitant la recherche de prestataires de services selon des critères précis.

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité explique comment ProDispo.ca collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de sa plateforme, que ces données soient fournies volontairement par les utilisateurs ou collectées à partir de sources publiques.

2. Traitement des informations publiques

Dans le cadre de sa mission de référencement de services professionnels, ProDispo.ca peut collecter et utiliser des informations manifestement publiques, telles que la raison sociale, la ville, l’adresse courriel professionnelle, l'url du site internet professionnel lorsque ces informations sont rendues accessibles par les professionnels eux-mêmes (ex. site web).

Ces données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de ProDispo.ca à offrir un outil de recherche permettant au public de trouver facilement des prestataires de services.

Lorsqu’une fiche professionnelle est créée à partir de données publiques :

• le professionnel concerné est informé par courriel;
• il peut accéder gratuitement à son compte;
• il peut corriger ou mettre à jour lui-même sa fiche en accédant gratuitement à son compte, ou demander la suppression définitive de celle-ci à tout moment, sans frais et sans justification.

Toute demande est traitée dans un délai maximal de deux (2) jours ouvrables, par courriel à info@prodispo.ca ou via le formulaire de contact du site.

3. Données collectées selon le type d’utilisation

ProDispo.ca applique un principe de minimisation des données et ne collecte que les informations strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Utilisateurs (sans création de compte) :

• aucune donnée personnelle obligatoire pour effectuer des recherches;
• accès aux résultats de recherche et aux fiches professionnelles sans inscription;
• données techniques anonymisées ou pseudonymisées (ex. cookies, journaux de connexion, adresse IP) pouvant être collectées à des fins de sécurité, de statistiques et d’amélioration du service.

Professionnels (avec création de compte) :

• nom et prénom;
• coordonnées professionnelles;
• informations relatives aux services offerts;
• disponibilités ou calendrier;
• toute autre information volontairement fournie dans le profil.

Clients (uniquement si des services payants sont introduits ultérieurement) :

• nom et prénom;
• adresse courriel;
• informations nécessaires au traitement des paiements, uniquement si des services payants sont introduits ultérieurement.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• fournir et améliorer les services de mise en relation;
• gérer les comptes utilisateurs;
• traiter les paiements via WooCommerce;
• communiquer avec les utilisateurs;
• respecter les obligations légales applicables.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent être transmises uniquement :

• aux prestataires de paiement (ex. WooCommerce);
• aux fournisseurs techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site.

6. Sécurité des données

ProDispo.ca met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

7. Droits des personnes concernées

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès;
• droit de rectification;
• droit de suppression;
• droit d’opposition au traitement;
• droit de retrait du consentement lorsque celui-ci est requis.

Toute demande peut être adressée à info@prodispo.ca.

8. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Les préférences peuvent être gérées via le navigateur de l’utilisateur.

9. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et pourra faire l’objet d’une notification.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : info@prodispo.ca